0

Tillad os at introducere os selv

Vår historie

  • okt.2015

    LuksusLamper går CO2-nøjtralt

    Det stigende fokus på globaloppvarming har fått oss i LuksusLamper til å ta en kikk innover. Vi har stilt oss selv spørsmålet om hvordan man som nettshop kan gi et positivt bidrag til miljøet ved å redusere CO2 utledningen. Vårt spørsmål ble besvart av virksomheten – CO2 nøytralt webside – som arbeider konsentrert mot å gjøre internetthandel CO2-nøytralt.

    LuksusLamper er CO2-nøjtral

    LuksusLamper som E-handel utleder primært CO2 grundet to ting. Først og fremst grunder det i vårt nødvendige bruk av serverkapasitet som hoster hjemmesiden. Men i like høy grad grunder det våre besøkende som ved at besøke LuksusLamper bruker strøm ved å have deres datamaskiner kjørende.

    Men med vårt nye samarbeide kan vi delta i CO2-reduserende prosjekter, som bliver sertifisert av Gold Standard, et sertifikat som er startet av WWF.

    LuksusLamper er CO2-neutral

    LuksusLamper er CO2-nøytral

    LusksusLamper Showroom
  • sept.2015

    LuksusLamper blir tildelt Gazelleprisen igjen

    Vi er stolte av å kunne annonsere tildelingen av Gazelleprisen for andre år i trekk! LuksusLamper er dermed kommet i et meget eksklusivt selskap som har oppnådd å motta Gazelleprisen hele to ganger. Børsen (den danske versjon av Dagens Næringsliv) opplyser at siden 1995 er det blitt kåret 14.610 Gazellevirksomheter, men ut av disse har 60% vært engangstilfeller og kun hver femte Gazelle har kunne prestere å bli tildelt prisen to ganger. Derfor er vi utrolig stolte av vår prestasjon her hos LuksusLamper og vil arbeide utrolig hardt for å oppnå lignende resultater i fremtiden.

    Børsens Gazelle Pris

    Tildelt Gazelleprisen 2015

  • apr.2015

    Hva byr fremtiden på?

    8 år er gått, vi er nå i 2015, LuksusLamper er i dag representert i 3 land og har nettopp lansert vår nye redesignet hjemmeside. Hjemmesiden som vi er meget stolte av og glad for å presentere. Lenge har vi sett frem til dagen vi kunne lansere vår hjemmeside med det nye design. Vi synes ikke at den gamle siden var en god representasjon av oss og levde ikke opp til våre personlige krav til hva vi tilbyr våre kunder. Derfor ble det nye design av LuksusLamper til, for å gjøre netthandel enda enklere for våre kunder. Det nye design er tatt som et skritt mot våres evige mål om å tilby de beste forhold for våre kunder på alle områder.

    Som det kan leses er mye skjedd de siste 8 årene, men vi har ingen planer om å ligge på den late siden. Vi har flere planer for de kommende år. Dette innebærer tilføyelse av nye og spennende produsenter, med mange flott lamper, antall medarbeidere skal økes og sist men ikke minst håper LuksusLamper på flere utenlandseventyr. Hvor vet vi ikke, men alle muligheter holdes åpne!

    Fremtiden ser spennende ut og vi gleder oss til å presentere nyhetene for dere i fremtiden.

    Vi støtter Børne Hjernecancer Fonden

    Vi støtter Barne Hjernecancer Fonden

    Børsens Gazelle Pris

    Tildelt Gazelleprisen 2014

  • jan.2013

    Nytt utenlandseventyr

    Det gikk lang tid med å få styr på de nye fantastiske omgivelsene, med innretning av vårt store flotte showroom og det deilige og store lageret, men etter en travel jul og mot våren 2012, lykkes det oss endelig å stå ferdig og falle på plass. Endelig hadde vi tid til å fokusere på optimering av kundeservicen, og sørge for at kundenes tilfredshet forble på toppen. Da det er kunden som er, og forblir viktigst for LuksusLamper har vi alltid vært meget beviste om å gjøre handelsopplevelsen best for våre kunder.

    Gjennom sommeren og høsten har tiden gått til å forbedre prosedyrer og optimere hjemmesiden. Dette er for å heletiden kunne holde følge med den økene konkurranse. Mens vi nærmet oss 2013 med storm skritt  ble vi enig om at et nytt utenlandseventyr ville være spennende. Vi undersøkte mulighetene for en utvidelse tog ble raskt enig om en utvidelse til vårt naboland, Sverige, ville være en opplagt mulighet. Vi ansatte en ny medarbeider med gode språkegenskaper som behersket både dansk og svensk. Innen lenge var LuksusLamper klar til å innta det svenske markedet. Dette skjedde med lanseringen av vår svenske hjemmeside LuksusLamper.se den 1/1-2013.

    Da stod vi i en situasjon hvor LuksusLamper var tilstede i tre land, med hjemmesidene; LuksusLamper.dk, LuksusLamper.com og LuksusLamper.se. Det svenske markedet var ikke det enkleste å komme inn på og det oppstod flere problemer i starten. Ikke bare er Sverige et stort land, men konkurransen er stor og svenskenes smak for lamper skulle kartlegges. Men etter hvert fikk vi dreisen på det ved tilpasse oss og vi ser frem til en spennende utvikling på det svenske lampemarkedet.

    Vi støtter Børne Hjernecancer Fonden

    Vi støtter Barne Hjernecancer Fonden

    LusksusLamper Showroom
  • sept.2011

    Vi utvider igjen..

    Kort tid etter vår satsning i Norge måtte vi innse at LuksusLamper gikk gjennom en voksefase og det var nødvendig å kikke etter nye lokaler. Plasseringen på Amagerbrogate var ikke tilstrekkelig og vi så oss nødt til å rykke teltpluggene opp og flytte videre for å få plassen vi ønsket. Flyttingen skjedde allerede den 1/9-2011, med innflytting i et helt nytt showroom med stort lager på Strandlodsvej 11 b, 2300 København S, Danmark.

    Det var hovedsakelig utvidelsen av vårt lampe sortiment som forsaket  plassmangelen. Dette var et resultat av stor etterspørsel hos våre kunder om et større utvalg av lamper og vår utvidelse til Norge. I denne perioden utvidet vi vårt sortiment med produsentene; Astro, Baltensweiler, Design House Stockholm, Dreizehngrad, Fabbian, Jermey Cole, Lumen Center Italia, Lumini, Normann Copenhagen og Trizo 21.

    Utvidelsen ga oss ytterligere mulighet for et super fett showroom på 200 kvadratmeter, som gjorde det mulig å fremvise en stor del av våre eksklusive og vakre lamper. De ny utvidelsene gjorde at vi ikke lengre behøvet å bekymre oss om plass, men derimot å holde styr på vår nye, store lager samt innretningen og oppsetningen av lampene i vårt nye showroom.

    LusksusLamper Lager
  • aug.2011

    Vi inntar Norge

    Målet om å nå ut over den danske grensen ble en realitet etter halvannet år med konstant vekst. Vi hadde gått gjennom en tid hvor fundamentet til LuksusLamper.dk ble sikret og vi var nå klar på å søke nye utfordringer. 

    Den første nye utfordring ble vårt inntog på den norske markedet. Det skjedde den 1/8-2011, hvor vi lanserte den nye søstersiden LuksusLamper.com. Den eneste forskjellen mellom LuksusLamper.dk og LuksusLamper.com er språket.

    Allerede inne vi lanserte LuksusLamper.com hadde vi opplevet en stigene interesse og flere tilfeller av bestillinger fra norske kunder. Derfor følte vi i LuksusLamper at det ville være en god service ovenfor våre norske kunder å tilby dem LuksusLamper.dk på norsk. Det var en spennende prosess og viktigst av alt fikk vi en ny medarbeider som hadde kompetanser både innenfor det norske og danske språk. Dens rolle var å sørge for at LuksusLamper.com kom språkmessig på plass. 

    Nå var vi 5 ansatte som komplimenterte hverandre godt og hadde lyst til å drive LuksusLamper.dk og LuksusLamper.com fremad!

    Resultatet av å plutselig å være i to land, gjorde at flere prosedyrer var forskjellige alt avhengig om det var en norsk kunde eller en dansk kunde. Derfor var det en meget lærerik prosess som gjorde oss oppmerksom på hvor mange forskjelligheter det er mellom to relativt like land som Danmark og Norge.

    LusksusLamper Showroom
  • nov.2008

    Showroom og nye produsenter

    Den kontinuerlige utvikling og etterspørselen om muligheten for å se lampene i virkeligheten førte til at vi i november 2008 valgte å åpne et showroom på Amagerbrogate. Showroomet ble etablert for at kunder kunne hente inspirasjon, få veiledningen og se lampene innen et eventuelt kjøp ble foretatt på LuksusLamper.dk.

    På det nåværende tidspunkt hadde vi utvidet med ytterligere lampemerker som Artek, Dyberg-Larsen Practicles, Marc Pascal, Lightyears, Lampe Gras, Marset, Muuto, David Trubridge, Paulmann, Svalen, NEW WORKS, Nikolaj Bo og Zoolight.

    Som et ledd i utviklingsprosessen og for å gi våre kunder en enda bedre opplevelse av internetthandel, lanserte vi i 2009 et helt nytt design for hjemmesiden. Målet med redesignet var å gjøre brukervennligheten på hjemmesiden så god som mulig og minske problemer og irritasjoner for våre kunder.

    Resultatet ble en super hjemmeside med masse god tilbakemelding fra våre kunder. Denne gradvise utviklingen hos LuksusLamper.dk med særlig fokus på vår kundes tilfredshet gjorde at vi som virksomhet stadig kom nærmere og nærmere på vårt mål om på et tidspunkt strekke ut over den danske grense og etablere oss på utenlandske markeder.

    LusksusLamper Showroom
  • jan.2007

    Historien om LuksusLamper

    LuksusLamper.dk så lyset første gang den 31 Januar 2007. På daværende tidspunkt var vi tre medarbeidere som satt med et felles mål om å kunne tilby lamper med vakker design og god kvalitet til skarpe priser.

     Sortimentet var begrenset til merkene Louis Poulsen og PH, Verner Panton, Foscarini, Tom Dixon, Luceplan, Flos, Yamagiwa, Artemide, Design by us, Bestlite, FontanaArte, Cph Lighting og Gubi. På det tidspunktet hadde vi kun vår hjemmeside, hvilket gjorde denne meget viktig for vårt salg.

    Arbeidet med å ha en nettbutikk var ikke bare bare. Vi hadde det travelt med nye varer som skulle opprettes på hjemmesiden, beskrives, markedsføres, bestilles hjem, for så sist men ikke minst skulle de pakkes for så å sendes til våre kunder raskest mulig. Det var et enormt stor arbeide og i takt med at flere og flere ble oppmerksom på LuksusLamper.dk, var den første periode ekstremt hektisk og krevende for oss alle. Tross dette, var det denne travle periode med til å fortelle oss om at vi hadde noe riktig på gang hvilket ga fornyet energi til å fortsette utviklingen.

    LusksusLamper Showroom

Vårt koncept

Vi jobber mot å være de beste

Hos LuksusLamper.com har vi et konsept om å selge designerlamper i høy kvalitet, til lav pris og med rask levering. Vårt sortiment av designerlamper bygger i skrivendestund på over 50 forskjellige produsenter, hvor alle  er blitt kvalitets vurdert for å sikre at vi kan stå innen for deres produkter. Kvaliteten av vårt lampesortiment består derfor av lamper i høyeste standard. Ideen til vårt konsept kommer av et ønske om å tilby våre kunder en helstøpt opplevelse når de skulle kjøpe seg en lampe. Denne opplevelsen består i at man skal kunne kjøpe lamper i høy kvalitet med flott design, som skal kunne fås til lave priser, hvor leveringen er rask. Muligheten for god veiledning og kvalifiserte råd i forbindelse med lampekjøpet er også fundamentale elementer for den samlet kjøpsopplevelsen.

Skape det optimale

Da lamper alltid vil ha en sentral rolle i våre liv ot er ytterst betydningsfulle for velbehag i hjemmet, på jobben og hvor ellers vi beveger oss, setter vi hos LuksusLamper.com en stor ære i å skape de optimale forutsetningene for at nettopp dette lykkes. Vi vil sørge for å gi deg den optimale opplevelsen i utvelgelsen av nettopp den lampen som best faller i smak hos deg og som kler deg og ditt hjem.

Vi går langt for å ta oss tid til våre kunder og sørger for å veilede dem på best mulig vis. Derfor legger vi stor lekt på å ha kvalifiserte medarbeider som blir utdannet til å gi våre kunder best mulige råd og veiledning både over telefonen og e-post korrespondanse.

Det overordnede mål

Vårt mål er å bli markedsførende innenfor salg av lamper over internettet. Vi er bestemt godt på vei mot dette mål, men vi når det kun ved hele tiden å fokusere på å optimere vårt sortiment og dens kvalitet, forbedre kundeservicen og gjøre det enda mer enkelt, overskuelig og effektivt å handle på LuksusLamper.com.

Grunnet til at LuksusLamper.com fortsetter sin vekst og hele tiden rykker nærmere mål skylles benhårdt arbeide, en fantastisk organisasjon hvor folk bakker hverandre opp og et holdbart konsept hvor kunden er 100% i sentrum og som løpene perfeksjoneres og forbedres. En videre holder vi oss i frontspissen og oppdatert om alt hva som gjelder den teknologiske utvikling. Dette sikrer oss at konkurransedyktigheten alltid er opprettholdt. 

 
LuksusLamper koncept

Hvorfor handle på LuksusLamper.com?

LuksusLamper.com tilbyr deg det optimale stedet for å kjøpe din lenge ønsket designerlampe til en overkommelig pris. I takt med at LuksusLamper.com er vokset og er i dag en av Danmarks største nettbutikker innenfor salg av lamper, kan du med ro i sjelen bestille din lampe hos oss. Dette kan du gjøre uten å bekymre deg for (1) ikke å motta din lampe (2) at det er et kopi produkt (3) betale mer enn høyst nødvendig for din lampe.

De bedste priser til vores kunder

Bedste priser på markedet

Vi hos LuksusLamper.com har stor fokus på å tilby våre kunder de beste prisene. Skulle du derfor finne en vare billigere et andet sted, vil vi i de fleste tilfellene kunne matche prisen eller gi et enda bedre tilbud. Det er bare til å opplys oss om hvor du har sett varen billigere, gjerne med et link. Med vårt store lager har vi langt flere lamper på lager end flere av våre konkurrenter. Dette gir oss muligheten for å levere lamper til deg raskere enn andre steder. LuksusLamper.com tilbyr deg som kunde en unik kombinasjon av skarpe priser, rask levering og i tillegg gir vi gratis frakt på alle bestillinger.


Indhent tilbud

Optimal kundeservice giver glade kunder

Kunden i sentrum

Kunden er alltid i sentrum og derfor vil LuksusLamper.com går langt for å sikre våre kunders tilfredshet. Dette sikrer via kvalifiserte medarbeidere som yter optimal kundeservice via telefon, e-post og online chat. Vi forsøker best mulig å ta våre kunder i hånden og sørge for at opplevelsen ved å handle hos LuksusLamper.com blir så smertefritt som mulig. Det å handle hos oss er gjort så enkelt og effektivt som mulig ved hjelp av en overskuelig hjemmeside og hjelp som står klar hvis man har bruk for det.



Hos LuksusLamper er kunden altid i centrum

Altid varer på lager

Hos LuksusLamper.com betyr rask levering alt. Den eneste måten vi kan sikre en rask levering er ved å ha et gigantisk lager. Derfor forsøker vi å ha et så stort utsnitt av vårt sortiment på lager for at du som kunde skal vente kortest mulig tid på dine bestilte varer. Vi har varer på lager fra stort sett alle våre over 50 produsenter og du kan alltid følge med på vår lagerbeholdning under de enkelte produkter på hjemmesiden. Under hvert enkelt produkt på LuksusLamper.vom står det spesifikt hvor mange stykk det er tilbake. Dette skaper et overblikk og gir muligheten for å bestille den ønsket lampe før det er for sent.

Hvis en ønsket lampe ikke er på lager bestiller vi den hjem så snart du har bestilt den. Dermen prøver vi å minimere ventetiden slik at lampen hurtigst mulig når frem til deg. Dessverre kan det forekomme svingende leveringstid fra produsent til produsent og fra produkt til produkt. Her hos LuksusLamper.com prøver vi å informere best mulig om leveringstid og lagerbeholdning er alltid opplyst på det enkelte produkt, på den måten unngår vi irritasjon i forbindelse med lange ventetider. LuksusLamper.com har kun mulighet for å opplyse om veiledene leveringstider sa det avhenger sterk av at de enkelte produsenter og fraktselskap overholder deres leveringstider.

LuksusLamper lager

Sikker betaling

Kjøb lamper med ro i sjelen

I takt med at internetthandelen vokser, blir risikoen for angrep fra hackere kun større. Derfor gjør vi hos LuksusLamper.com mye for å sikre våre kunder når de handler hos oss.

Som kunde hos LuksusLamper.com er det ingen risiko i ditt VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard/Eurocard, Maestro, JCB, da vi bruker en såkalt SSL-forbindelse til å sikre at ingen ”lytter” når ditt kortnummer eller annet data overføres på nettet.

Kredittkortopplysningene formidles via LuksusLamper.com til PBS på en sikker og kryptert SSL-forbindelse – vi ser ikke dine kortopplysninger og kommer aldri til å kunne se dem da denne delen av handelen håndteres av en PBS sertifisert betalingsformidler.

Nets
 

Vi modtager alle disse betalingsmetoder

Sikker betaling

Din sikkerhet

Det har vært mye snakk om sikkerheten på nettet, men faktum er at du er rettslig bedre stilt ved betaling med på kort på nettet enn du er ved flere andre betalingsformer. Når du betaler med kort kan du få pengene tilbake:

      •    hvis varen ikke leveres
      •    hvis du utnyttet din fortrydelsesrett ved å nekter mottakelse av varen
      •    hvis der er trukket penger på din konto, uten at du har gitt lov
Nets
 

Vi modtager alle disse betalingsmetoder

Vi støtter

Hos LuksusLamper er livet ikke kun et spørsmål om forretning, men også om det å hjelpe til og støtte opp omkring organisasjoner og formål som vi mener er viktig å være med og gjøre en forskjell.

LuksusLamper støtter aktivt Barne Hjernecancer Fonden og dens støtte til forskning av hjernekreft hos barn. Målet er at Barne Hjernecancer Fonden og dens støtte til forskning kan være med til å helbrede alle barn med hjernekreft.
Den dag i dag er kreft den største sykdomsrelaterte årsak til at barn over 1 år dør i Danmark og derav er det flest barn som dør av hjernekreft.

Det er viktig å understreke at dette er en felles sak hvor det er viktig å stå sammen og alle tar en del i oppbakning av Barne Hjernecancer Fonden som drives dedikert og pasjonsrettet i jakten på en drøm om ”Å etablere et forskningsmiljø i Danmark innenfor hjernekreft hos barn i håpet om en dag å finne helbredende behandlingsmuligheter for alle barn med kreft.”

Som en del av LuksusLampers støtte til Barne Hjernecancer Fonden vil du løpende på vår hjemmeside finne spesielle tilbud som vil bli aktivert hvis du innmelder deg hos Barne Hjernecancer Fonden og blir en del av kampen mot barns hjernecancer. Ved å klikke på dette link kan du tilmelde deg Barne Hjernecancer Fonden.



Vi støtter Børne Hjernecancer Fonden Vi støtter Børne Hjernecancer Fonden
 

Vårt showroom

Hvis du er i Danmark så må du endelig komme ut og se vårt showroom på Strandlodsvej 11 b, 2300 København S på Amager. Her kan du få idéer og inspirasjon i forbindelse med innretning og ditt neste lampekjøp. Vi kan tilby et av Danmarks største showrooms innenfor designerlamper med over 200 m2 utstilling av fantastiske lamper. Vårt store og flotte showroom gir deg mulighet for å skape et overblikk over forskjellige lampetyper, modeller, farger og særlig størrelse. I tillegg vil det alltid være en kvalifisert medarbeider til rådighet som kan hjelpe deg med alt fra de mer tekniske spørsmål til spørsmål vedrørende størrelser og farger.

 

LuksusLamper showroom

 

Som du kan se på ovenstående bilder tilbyr vårt showroom et bredt utsnitt av vårt sortiment. Vi har blant annet en flott avdeling tildelt det nylanserte Made By Hand, hvor du kan se den klassiske Verkstedslampen i nye farger og materialer. Den klassiske og stilrene Porcelight serie er også til å finne her. I en annen avdeling finner du et stort utvalg av de utrolig flotte og klassiske Le Klint lamper, men i en tredje avdeling henger de utrolig elegante og annerledes takpendlene fra det kjente japanske merket Yamagiwa. Utover de nevnte lamper vil du i vårt showroom finne lamper fra den største delen av vårt produsentsortiment, hvilket kan gi et godt overblikk over design, materialer og størrelser.

 

LuksusLamper lagerLuksusLamper lager

 

Da vårt showroom og lager ligger i samme bygning har vi mulighet for å vise deg lamper som vi ikke har hengene i showroomet. Dette avhenger selvsagt på om vi har lampen på lager. Da du har mulighet for å sjekke lagerstatus er det en god idé å gjøre innen for å sikre deg at den er på lager. Ovenstånde bilder viser vårt store flotte lager som gjør det mulig for oss å ha et så stort utsnitt av vårt lampesortiment på lager og dermed gi deg en bedre kjøpsopplevelse grundet rask levering.